服務宗旨:
本公司自成立以來,在把緊質量關,提高生產效率的同時,逐漸建立完善了一套健全的售后服務體系及服務制度。本著至真至誠的理念,竭誠為廣大客戶提供專業優質的售后保障。具體內容包括:
1、產品終身保修,其中“蒸發式冷風扇”提供一年免費包修,“蒸發式冷氣機”提供整機一年免費包修(其中,整機塑料件和濕簾保修5年,電路板、電機、風葉保修2年,水泵、接觸器、排水閥、進水閥和水位監測器各保修1年),因人為或自然災害損壞除外,同時開通客戶服務熱線接受技術咨詢。
2、售后服務。
3、不定期為各經銷代理商提供技術支持和培訓。
4、健全售后服務制度,成立專職客戶服務部,由專業人員組成,協調與經銷代理商及客戶關系,及時反饋信息給有關部門。
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